CIGUSTO ANNECY

"Vendeuse super agréable et souriante très bon magasin avec des produits de qualité !!!"

"Lucie est toujours souriante, de bon conseil et connaît parfaitement ses produits. Grâce à elle, j'ai trouvé exactement ce dont j'avais besoin et j'ai passé un excellent moment. Je la recommande vivement !"

"La vendeuse Lucie accueil chaleureusement la vente c'est bien déroulé avec d'excellents conseil très content de mon achat c'était parfait"

"La vendeuse Lucie a été formidable donne de superbes conseils un et super accueille"

"A Fuir vraiment. Des escrocs ! Je vous conseille plutôt Le Petit Vapoteur à Courrier : personnel honnête, service pro et bons conseils."

"Super conseil, merci pour le dépannage ! 😅"

"Responsable Malhonnête et Escroc 🤮 !! En achetant 1 Pack DIY 50/50 200 ml - Doctor DIY en 3mg la vendeuse ce trompe et me met du 6mg...lorsque je m'en rend compte je retourne à la boutique pour effectuer l'échange de 6mg en 3mg elle me le fait et lorsque je lui dit comment on fait pour le remboursement le responsable me dit que c'est le même prix, ce qui m'étonne étant habitué de la chaine CIGUSTO, donc j'insiste mais il refuse le remboursement en prétextant que si il y a une différence c'est de l'ordre de quelques centimes. Je laisse tomber n'ayant pas envie de perdre du temps avec quelqu'un de mauvaise foi et lui dit que je lui fait cadeau vu qu'apparemment il est près a tout pour escroquer quelques euros. Une fois partis par acquis de conscience je vérifie sur leur site et me rend compte que le 6mg est a 10,50€ et le 3mg a 7,50€. Aberrant de voir que les gens sont capable d'être malhonnête et voleur pour seulement 3€. Donc je décide d'y retourner une nouvelle fois, cette fois ci la vendeuse est seule je lui explique qu'il y a 3 euros de différence et lui demande de scanner en caisse les 2 packs pour vérifier, ce qu'elle fait et elle remarque qu'il y a bien 3€ de différence. Étant honnête contrairement a sont responsables elle effectue le remboursement tout en s'excusant. Je peux comprendre que la vendeuse ne connait pas tous les prix donc je ne lui reproche rien. Par contre le responsable lui les connait et a tous simplement fait preuve de malhonnêteté, tous cela pour escroquer 3€ lol vraiment une attitude pathétique de ce responsable !! Si vous êtes a quelques pièces près faites La manche au moins vous aurait 3€ de manière honnête 🤦. Merci a la Vendeuse qui relève le niveau par sont acceuil qui tranche avec l'attitude déplorable du responsable du magasin!!"

"acceuil et service client zéro . vente de produit inaproprié et respect des client zero. je suis repartie au moins 4 fois avant d’accepter que ce magasin et son vendeur était à fuir ..je vais un peu plus loin chercher mes recharges de liquides même si le magasin est plus près de chez moi. vraiment nul…."

"Où est passé la vendeuse tatouée super sympa? Lucie? Elle avait de supers conseils vraiment!! Où peut-on la retrouver?"

"Noémie a de super conseil et est très aimable ! Je recommande ++"

"Accueil parfait, le personnel et le responsable sont agréables, serviables et compétents. Les produits sont variés, les conseils avisés, et la boutique très bien tenue. J'ai repris plaisir à y faire mes achats depuis le changement d'équipe, merci 👍"

"Étant client depuis plusieurs années et allant très régulièrement au magasin cela fait 2 fois de suite que je tombe sur 1 vendeuse très hautaine ,désagréable ,qui nous saute dessus à peine passé l entrée et qui en plus est sur son portable a chaque fois . J ai vraiment eue l impression de la faire c.... . Je pense ne pas retourner dans ce magasin"

"Super boutique ! Un très bon accueil et des produits variés, mais un gros merci à la vendeuse tatouée qui est vraiment au top. Elle est super sympa, très serviable et connaît super bien ses produits. Elle a pris le temps de bien m’aider et de m’orienter vers ce qu’il me fallait. Franchement, je recommande à 100% !"

"Expérience super avec la vendeuse Lucie ! Elle m’a super bien conseillée jolie moment passée je reviendrai !"

"Passage express au cigusto Annecy, une fois de plus une très bonne expérience, le nouveau responsable connaît parfaitement ces produits et trouve toujours une solution rapide pour satisfaire son client. Je recommande vivement !"

"Bonjour je tien à témoigner de mon mécontentement de la part de la vendeuse du c guisto carrefour je la trouve pas aimable, de plus cette vendeuse en entrant dans le magasin est sur son téléphone (pas très sérieux). Merci"

"première expérience décevante vendeuse peu avenante. Le prix afficher n'est pas le prix payer en caisse. remarque à la vendeuse m'a dit qu'il doit y avoir une erreur. ne fais pas payer le prix, indique. une petite déclaration. a le DGCCRF ne ferais pas de mal."

"Bonjour Achat d'une vaporesso luxe xr max. À l'achat le vendeur ne connaissait même pas le matériel qu' il vendait (magasin auchan epagnyla vaporesso fuit depuis la première utilisation. Entre le réservoir et le pod et énormément par le airflow Je suis retourné en boutique carrefour Annecy, à part changer la résistance, être mal aimable voire grossier aucune réponse m'est apportée. Un responsable compréhensif à souhaiter me la changer. Je n'avais pas sur moi la boîte d'achat. Lorsque je suis revenue avec la boîte le ticket de caisse et le matériel, un autre responsable était en place, très grossier, me prenant de haut et n'a même pas souhaité me servir du matériel et m'a envoyé promener. Manque cruellement de sérieux de professionnalisme, et de courtoisie. Je suis outré et effaré. Une étoile parce pas qu'impossible e mettre moins À fuir absolument vous n'aurez aucun sav"

"Je suis client de la marque depuis plusieurs années et je vais régulièrement en boutique à Sallanches. Accueil médiocre, le vendeur qui a l’air embêté quand on lui demande un conseil ou un service. Pas de proposition de sac pour le transport. Expérience client médiocre, dommage."

"Depuis quelques semaines, c'est une nouvelle vendeuse (celle avec les piercing) qui travaille la. Peu professionnelle, attitude condescendante, s'en fiche royalement de ses clients et ne connais pas ses stocks c'est à moi de lui dire quoi chercher. Je ne reviendrais plus."

"Ne vous fiez pas aux horaires sur Internet! Je suis arrivé à 18h47 tout était fermé alors que sur Google, il est bien indiqué que Le magasin reste ouvert jusqu’à 19h30"

"J'ai été extrêmement satisfait de mon expérience d'achat dans ce magasin. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider."

"Les vendeurs sont cool rien à dire mais dommage de devoir ce dire qu'il faut vérifier avant maintenant car à mon passage pour un liquide je demande en 3 mg j'ai eu du 6 et aujourd'hui je demande une boîte de 3 pods j'en ai que 2 à l'intérieur bon certe je vais repasser mais c'est pas top.. :/"

"Nouvelle équipe accueil déplorable. Employés assis et en plus sur leur téléphone pas très commerçant je trouve. De plus lorsque l’employé demande de l’aide à je suppose un supérieur il reste assis en lui donnant des indications de loin bref j’irai sur Épagny où le personnel est au top"

"Le vendeur est hyper sympa , il explique de A à Z tout ce qu’il faut et fait de la prévention en même temp !!! Vraiment trop bien ce magasin passer y une fois"

"moins 5 étoiles malheureusement ce n'est pas possible dommage. Problème avec ma ma box geek, les 3 vis sur le plateau on sauté. il fallait juste un tournevis torx et remettre en place. En bon vendeur la personne m'a dit c'est compliqué de réparer.... mais nous avons la même en neuf pour 45€. Donc je suis parti chez casto ai acheté le torx adapté 4 €. vous n'êtes pas près de me revoir."

"J'ai décidé de me mettre à la cigarette électronique après 3 décennies avec la blonde. J'ai choisi Cigusto pour sa proximité de mon domicile. Accueil chaleureux, le vendeur me questionne sérieusement sur ma consommation pour m'orienter vers une cigarette électronique adaptée à mon profil. Il répond à toutes mes questions et malgré un souci rencontré au payement je recommande vivement Cigusto. Le service après vente est très réactif et réellement sérieux. Je remercie l'équipe qui s'est montrée attentive et soucieuse. Je regrette seulement de ne pas avoir franchi plus tôt les portes de cette enseigne."

"Super expérience, à chaque passage les vendeurs sont d'une extrême gentillesse pour réparer les produits tel qu'il soit; ainsi que pour conseiller le client! Il propose même le café il n'y a absolument rien à dire sur le CIGUSTO avenue de Genève mais ça doit être exactement pareil pour celui qui se situe à Épagny ! C'est tellement rare de trouver des magasins avec un rapport vendeur client aussi sincère😊😊"

"J'ai été reçue par Riyann hier qui s'est montré très professionnel et a pris le temps de réparer ma cigarette électronique. Je le remercie chaleureusement pour sa gentillesse et ses conseils et je recommande vivement ce magasin et son équipe !"

"Je suis venu avec mon collègue à 13h aujourd’hui. Vendeuse incroyablement sympathique et amical. Superbe produit je recommande vraiment ce magasin !"

"Monsieur presque se reconnaitra lol il existe bien un additif sucrée et non seulement frais. En voici d’autres si jamais : vanille, fumé,menthol, glacée, fruitée. En tout cas, personnel, très chaleureux, je recommande !! :D"

"gerant sympathique , explique tres bien si vous etes nouveau."

"Très bon accueil du vendeur, il prend le temps d’expliquer, de comprendre notre façon de consommer. Je recommande cette boutique, le vendeur conseille ce qu’il nous faut à l’aide d’un questionnaire et de ses connaissances en addiction. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils ! À bientoooot"

"J'ai demandé du liquide à la menthe, on me propose Vape Enfer, je le sens et je reconnais une note fruitée. Le vendeur regarde sur son ordi et me certifie que non, il n'y a uniquement de la menthe. Alors que c'est bien un liquide glacé avec des notes de fruits."

"Merveilleusement bien accueilli par sajla qui n’a pas hésité à répondre à toutes mes questions concernant mes achats. Une employée à l’écoute et qui prend le temps de conseiller un client nous n’en voyons pas tout les jours! Un conseil n’hésitez pas à y aller pour enfin vous mettre aux CE !"

"Je suis passée pour prendre ma première cigarette les vendeurs m'ont très bien conseillé et accompagné ! (D'autant plus que je regardais une cigarette un peu plus chère mais la vendeuse m'a dirigé vers un autre produit qui me correspondait mieux) Donc niveau confiance au top ! La cigarette fonctionne comme je voulais et les goûts sont fou 😄"

"Je souhaite féliciter et remercier Gaëtan pour son professionnalisme !!! Un afflux de client avant la fermeture du magasin, seul pour gérer l'ensemble des clients et à su trouver différentes solutions pour satisfaire tout le monde en un temps records ! Bravo et encore merci pour votre gentillesse."

"Deuxième fois dans ce magasin en 2 ans (je n’habite pas à côté). Ma première impression avait été bonne. Je suis venu aujourd’hui pour me re équiper après une longue période de reprise de cigarette. Mes demandes ont été prise en compte, entendues. Et ce qui m’a été proposé correspondait à 100% des la première bouffée à ce que je cherchait. Je remercie vraiment (je ne me souviens plus de son prénom). Je me permet juste une petite critique, il manque quand même quelques dripper pour faire goûter votre gamme de liquide ;-). A très bientôt"

"Les étoiles parlent d'elles-mêmes ! Une équipe super sympa, qui sait de quoi elle parle et prend le temps de faire partager son savoir. En effet, de bons conseils, une orientation vers le produit qui correspond à vos demandes. J'avais fait d'autres boutiques précédemment, mais j'ai trouver LA boutique dans laquelle j'irais dès à présent ! Un grand merci à eux, me voilà satisfait !!"

"Très bonne première expérience, une équipe jeune sympa. Et de bon conseil. J'ai apprécié au prealable le bilan personnel de vos habitudes avec la cigarette, ce qui vous permet ensuite de choisir un produit pour vous. Je recommande vivement."

"Au top!!! Le directeur du magasin m'a super bien conseillé pour l achat de ma cigarette électronique, des explications plus la proposition d un café je recommande à 200% ce magasin qui comme pour moi début dans la cigarette électronique, de multiples parfums ou chaque personnes trouvera son parfum. Merci pour cette acceuil exceptionnelle et à dans 3 semaines.... je recommande ce magasin, merci pour tous"

"je viens d'acheter une cigarette électronique dans ce magasin suite au conseil d'un collègue de travaille. J'ai eu a faire à des vendeurs très pro et très sympathique, de très bon conseil pour choisir le modèle adapter à mes besoin. Je recommande vivement ce magasin pour toutes personnes voulant acheter une cigarette électronique."

"J'ai eu affaire a une vendeuse au top! Super sympa ! Avec les indications que je lui ai donné elle a su me conseiller une cigarette électronique qui correspond à mes critères ! Et je ne suis pas déçu de mon achat. Je recommande."

"Personnel compétent, très sympathique et boutique agréable. On a pris le temps de me conseiller, de me laisser faire mon choix et j'ai même eu le droit à un bon petit café. Tous les ingrédients sont réunis pour en ressortir ravi. Je recommande sans hésitation, vous ne serez pas déçu !"

"Etant client de passage et toujours pressé, j'ai fais tomber ma cigarette électronique, c'était la boutique la plus proche ! Et quel plaisir de découvrir un choix de liquides comme celui-là et surtout les prix ! J'avoue que je commande aussi par internet pour moins chers qu'en boutique le plus souvent, mais là, ce sont les même tarifs ! L'équipe de vendeurs est très sympathique aussi, j'ai eu un petit café le temps que l'on me nettoie ma machine ! Je reviendrai lors d'un passage chez un de mes client ! Merci à vous et ne changez rien !!"

"Merci à vous d'avoir pris le temps de me conseiller de la meilleure façon possible ! Stressé à l'idée de devoir arrêter la clope, ils m'ont aidé faire la transition en douceur ! En résumé une boutique qui si connaît et agréable, se qui fait toute la différence !!"

"Ce petit magasin est très complet, je trouve toujours ce dont j’ai besoin autant en matériel qu’en bon conseils. La carte de fidélité permet de cumuler des euros qu’on déduit quand on veut. Et les conseillers sont super sympa ce qui change par rapport à bien d’autres commerces. Bravo à vous. Continuez comme ça 👍"

"La meilleure boutique d’Annecy. Excellents conseils. Je recommande a tout le monde de venir. Très bon vendeur. Et en plus il est mignon 😉et très bon accueil. A chaque passage à la boutique toujours une équipe super , et de bon conseil . Au service du client , et très à l’écoute des demandes . J’espère avoir une boutique dans la région où je déménage pour continuer à aller en boutique . Je donnerai même 10 étoile car c’est la seul boutique qui c’est accueillir ces clients ."

"De passage dans le coin pour un week-end et aillant cassé ma cigarette électronique je suis naturellement venu voir cette boutique grâce aux bons commentaires. Je constate qu'il y a de très bon conseil et du très bon matériel, aucun regrets je recommande sans hésitation !! En plus le personnel est sympa ! J'espère vous voir ouvrir une boutique sur Nantes très bientôt .."

"De vrais pros ! Une équipe au top qui connaît ses produits et très accueillante, pour une novice comme moi je suis ravie d’avoir eu une équipe vraiment compétente en face de moi ! Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Je recommande vivement cette boutique ! En plus pas de problème de parking et pas de perte de temps , on fait nos courses on passe en caisse et hop en sortant on va direct à la boutique cigusto acheter nos produits !"